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remise fidélité ?
bjr j'ai reçu un sms m'indiquant que ma remise fidélité de 15% sur mon forfait EFFICIO E 1go se terminait le 20/10/2017. j'ai changé de -mobile chez vous en Janvier 2017 et suis engagée jusqu'à fin 2018.
-pourquoi cette remise de 3€ se termine t'elle ? mon n° 06******** merci de votre réponse
Réponse
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Bonjour Marie-Christine,
La remise de 15% a été mise en place sur votre ligne le 21/09/2015 pour une durée de 24 mois.
C 'est pour cette raison que vous avez été informée de l'expiration de cette dernière.
Bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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