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Question en attente de réponse

Pouvez-vous modifier le réseau?

BLAISE F.
BLAISE F.

BLAISE F.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour pouvez-vous modifier le réseau vers bouygues télécom, le réseau de SFR capte mal chez moi? Le débit est faible pas de 4G.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
80150 / 180000
points
Equipe

Bonjour Blaise,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
80150 / 180000
points
Equipe

Bonjour Blaise,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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GERARD S.
GERARD S.

GERARD S.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour!
Comme il met impossible de poser ma question car le sujet a dejas été poser. je la met donc ici.
apparemment suis sur le reseau sfr.
J'avais quitter sfr car leurs réseau est minable et pas entretenu. J'ai subit beaucoup de pannes, faiblesse du réseau, être obliger de ne plus bouger pour ne pas perdre la communication ( pour un mobile c'est pas top)... et pas d'internet ni de tel très régulièrement... alors est t'il possible de changer de réseau?
Merci
Cdt

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
6
58890 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
6
58890 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

Une réponse vous a été apportée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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