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Question en attente de réponse

Problème réseau Bouygues ?????

VINCENT D.
VINCENT D.

VINCENT D.

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Bonjour !
Gros problème de réseau sur Bouygues a mon travail que j'utilise professionnellement. Merci de me basculer sur Orange au plus vite svp !!

Réponses

Bonjour Vincent,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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VINCENT D.
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Bonjour,
J'ai répondu 2 fois a votre mail mais il revient en échec d'envoi...
"Bonjour,

Ma collègue a orange et ça fonctionne très bien. Merci de faire le changement demandé sinon je serai dans l'obligation de passer chez sosh.

Cordialement. "

Bonjour Vincent,

J'ai bien pris en compte votre message.

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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VINCENT D.
VINCENT D.

VINCENT D.

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Bonsoir,
Je n'ai pas de temps à perdre au téléphone sur mes horaires de travail pour que vous ma fassiez éteindre et rallumer mon téléphone et tester le réseau sur des données théoriques qui en pratiques ne sont pas exactes. Je ne peux pas passer un appel sans que mon correspondant me dise plusieurs fois qu'il ne m'entend plus malgré les quelques barres de réseau. Problème que ma collègue n'a pas avec Orange. Je vous demande une dernière fois de bien vouloir me basculer sur ce réseau Orange qui fonctionne en pratique a l'endroit où j'en ai le plus besoin, sinon je passe chez sosh ils ont une promo en ce moment qui me ferait payer moitié prix. A vous de voir. Bien cordialement

Bonjour Vincent,

Suite à notre échange en privé, les informations ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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