Question en attente de réponse
facture rechargement ?
Bonjour, j'ai fait plusieur rechargement pour mon mobile et j'aurais besoin des factures correspondantes mais dans "mes factures" les rechargements n'apparaissent pas. Comment dois-je procéder ? Merci par avance
Réponses
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Bonjour Claude,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Claude,
Une réponse vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
voici le réponse que j'ai eu ...
"Bonjour Claude,
Une réponse vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile"
le problème c'est que je ne trouve pas cette réponse, ni sur mon mail perso ni sur les mail dans mon compte NRJ mobile .....
Où dois-je chercher ? Merci
claude
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Bonjour Claude,
Je vous ai écrit sur votre adresse mail : b******@orange.fr
Veuillez vérifier dans la boite SPAM ou courriers indésirables.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
je reviens vers vous car je n'ai pas pu trouver cet échange. J'ai tendance à supprimer les mails indésirables sans les lire .... désolé.
Vous serait-il possible de me refaire parvenir ces facture, je surveille les indésirables !
merci par avance
claude
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Bonjour Claude,
Je vous renvoie le mail comportant ma réponse.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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CLAUDE a répondu
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