Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
bonjour, je viens de commander un nouveau mobile, j'arrive a voir mon panier et a valider la livraison, j'ai reçu un sms de securité a 4 chiffre que j'ai appliquée mais quand je valide le tout ça m'ouvre une page blanche avec inscrit FORBIDDEN. merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Vanessa,
La commande du Samsung Galaxy A3 2017 a été effectuée par le Service Client le 07 Septembre 2017 à votre demande.
Le téléphone est livré gratuitement à votre agence bancaire en colissimo contre signature. Le délai de livraison est de 48 heures ouvrées pour sa préparation par notre Service Logistique en plus des délais postaux. Le mobile est d'office débloqué tous opérateurs.
A sa réception, vous disposez de :
Dès expédition du colis, le suivi de son acheminement peut être fait soit :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.