Question en attente de réponse
Suivi de commande de téléphone?
Bonjour, impossible de voir où en est ma commande de téléphone. J'entre pourtant le numéro de commande reçu par mail ainsi que mon numéro de téléphone, mais il m'est dit que les identifiants sont erronés. Que faire?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Aurore,
Je constate que votre commande a bien été expédiée le 08/09/2017. Le numéro de suivi colis est disponible dans votre espace client dans la vignette "NRJ Mobile et vous".
Je viens de vous faire parvenir par mail le numéro de colissimo suivi.
Bon week end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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