Bonjour Alexandre,
Les offres proposées aux nouveaux clients et à nos clients qui ont déjà une ligne sont différentes. Les tarifs des offres avec engagement sont plus élevés puisqu'un mobile a été subventionné en même temps. Sauf erreur de ma part, nous ne commercialisons pas de forfait 50Go à 10€ par mois.
Toutefois, si vous vous connectez à votre Espace Client, vous pouvez changer votre forfait pour profiter des nouvelles offres depuis le 28/08/2017. Vous aurez accès aux catalogue de la gamme Efficio puisque vous êtes engagé jusqu'au 15/01/2019.
Par exemple, vous pouvez modifier votre offre et sélectionner le forfait Efficio 50Go à 29.99€ par mois pour augmenter votre enveloppe internet. Pour valider le changement, je vous invite à suivre les étapes décrites sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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