Question en attente de réponse
puis je retrouver les coordonnées du compte de départ pour pouvoir activer cette ligne ?
Bonjour
on me dit de me mettre en contact avec le titulaire mais c'est moi
comment retrouver les coordonnées de mon compte de départ svp?
merci de m'envoyer la marche à suivre par mail au mail de départ
Réponses
Bonjour Eric,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez ce que vous entendez par "retrouver les coordonnées de mon compte de départ" s'il vous plaît. Parlez-vous de votre identifiant et de votre code d'accès pour vous connecter sur votre Espace Client ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Eric,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez ce que vous entendez par "retrouver les coordonnées de mon compte de départ" s'il vous plaît. Parlez-vous de votre identifiant et de votre code d'accès pour vous connecter sur votre Espace Client ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eric,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont toujours pas été communiquées. De ce fait et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez ce que vous entendez par "retrouver les coordonnées de mon compte de départ" s'il vous plaît. Parlez-vous de votre identifiant et de votre code d'accès pour vous connecter sur votre Espace Client ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eric,
En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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