Question en attente de réponse
Est-ce possible de se faire rembourser un hors forfait ?
Bonjour. Je possède actuellement un forfait Efficio E - 5Go v2 engagement 24 mois à 26,99€, le problème c'est que depuis plusieurs mois ma facture s'élève à 50€, et là j'ai actuellement une facture de 98,46€. En sachant que j'utilise rarement Internet hors de chez moi, et je possède la wifi dans ma maison. En sachant que j'ai déjà payé une facture de plus de 130€ !!! C'est du vol ! Je veux me faire rembourser tout cela ! Merci de me contacter part mail: lebloxxxxxxxxxcom ou part appel: 077xxxxxx
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accéder à mon espace gestionnaire
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon espace gestionnaire.....Pourriez-vous arranger cela voir même enlever le gestionnaire??. C'est le téléphone de ma fille, dont je paye le... -
Forfait étr
Bonjour ma fille doit aller 4 jours en Angleterre, pouvez vous me confirmer qu elle pourra utiliser son forfait sans surcoûts ? Cordialement -
remboursement abonnement non souscrit
Bonjour. Ma fille Louane, malvoyante, a été prélevée de 10€ par mois (rubrique Hors Forfait "Téléchargement Gallery") pour une option à laquelle elle n'a jamais souscrite...
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