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Question en attente de réponse

Pouvez - vous bloquer les achats multimedia ?

BRYAN F.
BRYAN F.

BRYAN F.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai fréquemment des achats multimédia qui se font vers 8h du matin lorsque je n'utilise pas mon portable. Pouvez-vous faire en sorte de bloquer ces achats SVP ?

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bryan,

Je ne peux pas bloquer les achats multimédia sur votre ligne. Actuellement, il y'a un abonnement hebdomadaire sur votre ligne à 3€. Vous avez la possibilité de le résilier sur votre Espace Client en suivant ces étapes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile pour d'autres questions.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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