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Question en attente de réponse

Depuis cet après-midi je n'ai aucun réseau CIC mobile sur mon iPhone , panne de réseau au Lavandou dans le Var ?

ALAIN R.
ALAIN R.

ALAIN R.

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Panne de réseau au Lavandou ? Aucun réseau sur mon IPhone ? Explications ?

Réponses

Bonjour Alain,

Effectivement, un incident réseau est signalé au Lavandou en 2G et 3G. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous invite à patienter 48h et redémarrer régulièrement votre mobile, puis lancer un appel pour vérifier si le réseau est rétabli.

Nos équipes techniques interviennent afin de résoudre cet incident.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Alain,

Si l'anomalie réseau persiste, il sera nécessaire de vous mettre en relation avec notre assistance technique. Je vous envoie un second mail auquel vous pourrez répondre.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Julien B.
Julien B.

Julien B.

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points
Equipe

Bonjour Alain,

Suite à notre échange en privée, je vous ai mis en relation avec notre service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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