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Abonné par erreur ?

HELENE T.
HELENE T.

HELENE T.

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Mon fils de 4 ans m'a abonné par erreur ce matin à WEEZCHAT et MOBIJEUX. Pouvez-vous annuler SVP ? Merci.

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Hélène,

J'ai bien résilié les deux abonnements souscrits à 4.99€ par semaine. Vous allez recevoir un SMS de confirmation sur votre ligne terminant par 99.

Pour information, vous avez la possibilité de suivre et résilier les abonnements Gallery depuis votre Espace Client. Les étapes sont décrites sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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