Question en attente de réponse
Forfait Prompto 10 GO suite ?
Bonsoir,
J'ai compris que les appels depuis la CEE vers la France sont compris dans le forfait Prompto 10 GO, mais est ce que cela concerne les appels vers des lignes fixes et les numéros de portables en France ou seulement les appels vers les fixes ? et dans le cas ou les appels vers les portables en France à partir de la CEE ne sont inclus, ils sont taxés hors forfait suivant le barème de communications depuis l'étranger ?
D'avance merci.
Cordialement
Réponse
Bonjour Christian,
Je vous informe que les appels (vers les fixes et les mobiles) depuis l'UE et les DOM sont compris dans votre offre et vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
Concernant les appels depuis la France vers l'étranger, seuls les appels vers les fixes de certaines destinations sont compris dans votre offre.
Aussi, je vous invite à consulter le lien suivant pour la tarification vers l’international : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/c...
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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