Question en attente de réponse
bonjour meme apres parametrage internet ne fonctionne pas en wifi tous fonctionne corectement une explication ?
le réseau sfr fonctionne la ou je suis mais pas sur mon téléphone une explication ?
Réponses
Bonjour Nicolas,
Le problème de connexion ne concerne qu'internet ou rencontrez-vous également des difficultés pour les appels et les SMS ?
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions faire intervenir un technicien si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nicolas,
Suite à nos échanges, je vous ai contacté hier pour vous mettre en relation avec un technicien.
Mon collègue vous a conseillé de tester la SIM dans un autre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, une fois ce test effectué.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
rechargement internet europe
Bonjour, mon fils est actuellement en Espagne pour 6 mois. Ila déjà épuisé son enveloppe internet, alors qu'il a un forfait de 40G, mais seulement 13g pour l'europe. Quelles... -
Demande résiliation blocage usage premium
Bonjour, je souhaite resilier l option "blocage usage premium" afin de souscrire à l option internationale avec blocage web. Merci -
Je n'ai pas l'option voix premium
Bonjour, Pouvez-vous activer l'option voix premium sur mon forfait svp ? Par avance, je vous remercie
-
