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Question en attente de réponse

bonjour, serait il possible de changer de numéro ? tout en gardant le forfait actuel ? merci

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

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mon téléphone est un iphone 5s

Réponses

Bonjour Alain,

Il est tout à fait possible de changer de numéro de téléphone en conserver à l'identique son abonnement téléphonique. Le délai d'application est de 24h à compter de sa mise en place. Ce service est facturé 10 euros.

Souhaitez-vous le mettre en place pour demain 12 Septembre 2017 ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Alain,

Le changement de numéro de téléphone avec conservation de l'offre en cours est possible. Le délai d'application de la modification est de 24h à compter de sa date de mise en place. Ce service est facturé 10 euros.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alain,

En l'absence de toute réponse de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

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Bonjour,

Je vous avais répondu que j'étais toujours d'accord il y a 2-3 jours... peut etre n'avez vous pas recu mon mail ?
En tout cas c'est toujours d'actualité pourriez vous faire le nécessaire ?

Merci
Alain BRIOT

Bonjour Alain,

Je n'ai effectivement pas reçu votre réponse.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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ALAIN B.
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ALAIN B.

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Bonjour

Je vous ai répondu par le biais de l'adresse mail suivant :

noreply@assistance-mobile.com via bnc3.mailjet.com

Est-ce le bon ? sinon pourriez vous m'indiquer une adresse a laquelle je peux envoyer mes coordonnees ?

Merci Alain BRIOT

Bonjour Alain,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

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re,

Je n'ai rien dans mes dossiers spam ou indésirables
Je ne trouve pas l'adresse a laquelle il faut envoyer mes coordonnees

mille excuses je n'ai pas entendu le téléphone sonné je suis disponible si vous souhaitez ressayé ?

Alain Briot

Bonjour Alain,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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