plus de net ?

Bonjour Damien,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Concernant les usages internet et MMS, je vous invite à vérifier le paramétrage en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux connexions de données, celles-ci doivent être actives.
Pensez à redémarrer votre mobile.
Suite à ces procédures, je vous invite à effectuer un test de connexion. Vous pouvez également effectuer un test d'usage en vous envoyant un MMS à vous-même.

Concernant le harcèlement, il est possible de changer votre numéro de mobile. La modification s'effectue au tarif de dix euros.

Pour votre dernière demande qui concerne un changement de forfait, sachez que nous détenons une offre au tarif de 15,99 euros. Celle-ci comprend trois heures d'appels, SMS et MMS illimités, 1Go d'internet. Pour l'Europe et les DOM, vous détenez 1Go d'internet, trois heures d'appels et les SMS/MMS en illimités.
Pour le mobile, les tarifs divergent selon leur prix initial. Je vous invite à vous rendre sur l'Espace Client ou en Agence Crédit Mutuel afin de visualiser les mobiles disponibles.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.