Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourriez-vous changer le réseau de ma ligne de SFR vers Bouygues ?

CAROLINE T.
CAROLINE T.

CAROLINE T.

Niveau
0
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point

Bonjour, pourriez basculer ma ligne du réseau SFR au réseau Bouygues Telecom svp ? On m'avait dit par chat que c'était Bouygues par défaut sur ce forfait...Merci d'avance pour votre intervention. Cordialement.

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
5
20166 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92956 / 180000
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Bonjour Caroline,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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Niveau
7
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