pourriez vous basclulé ma ligne sfr sur reseau bouygues?

Bonjour Pascal,

Votre offre était déjà sur le réseau Bouygues avant le 7/08/2017. Seul un conseiller technique pourra vérifier la qualité du réseau et effectuer un changement si nécessaire.

Afin d'intervenir, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Je vous envoie un second mail.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Pascal,

Suite à notre appel, une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Si l'anomalie persiste, le conseiller technique vous a conseillé de tester votre carte SIM dans un autre mobile pour trouver l'origine de ces problèmes de réseau.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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