Question en attente de réponse
nonstopvideo désabonnement
Bonjour,
Je viens de recevoir un sms m'indiquant que je me suis abonné à nonstopvideo pour 4.99€/semaine. Je souhaiterai en être désabonné svp. Je tiens à souligner qu'il s'agit d'un abonnement que je n'ai jamais souscrit.
Pourriez-vous svp faire le nécessaire et également supprimer l'option dans mon forfait?
Je vous remercie par avance
Réponse
Bonjour Armen,
Après analyse de votre dossier, je constate que le téléchargement gallery a été bien supprimé depuis votre ligne. Je vous confirme la résiliation de cet abonnement.
Afin d'éviter ce genre de téléchargement, je vous conseille de faire attention aux bannières publicitaires.
En effet, en cliquant dessus vous pouvez vous abonner par mégarde.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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