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Question en attente de réponse

Pas de nouvelles - résiliation abonnement mobile ?

JEAN BERNARD G.
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JEAN BERNARD G.

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points

Bonjour,
J'ai envoyé une lettre recommandée en AR à l'adresse indiqué sur mon espace web afin de résilier mon abonnement. J'ai reçu la confirmation de la remise contre signature (le 05/09/2017) mais je n'ai reçu aucune notification de votre part.

Serait il possible d'avoir un état de la situation ?

En vous remerciant

Réponses

Bonjour Jean Bernard,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean Bernard,

Votre abonnement téléphonique a été résilié ce jour, 13 Septembre 2017. Le numéro de la ligne est définitivement perdu et il n'est plus possible de réactiver l'abonnement téléphonique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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