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Question en attente de réponse

Mobile internet does not work when I go abroad!

SHYAMA B.
SHYAMA B.

SHYAMA B.

Niveau
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points

I am frustrated that I could not use internet when I travel abroad. In my account I have 'Option Internationale (avec web)' but still mobile internet does not work when I go abroad. In my cellphone I have 'Data roaming' ON but I can not use web from my mobile when I am out of France. Please fix it soon as I am going Germany again next week. If you can not fix the problem then I have to take some action.

Réponse

Bonjour Shyama,

Je vous informe que nous ne pouvons échanger qu'en français.

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci, Célia, Conseillère Assistance Mobile

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