Bonjour Shyama,
Je vous invite à effectuer une recherche de réseau manuellement lorsque vous serez en Allemagne.
Si vous n'avez pas de connexion suite à cette manipulation, je vous invite à nous contacter depuis la zone impactée en composant le numéro suivant : +33969360200.
Cela nous permettra de configurer votre mobile directement sur le réseau étranger, ce que nous en pouvons pas faire depuis la France
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.