Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi Le téléphone ne se connecte plus au réseau ?

FABRICE H.
FABRICE H.

FABRICE H.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour
Le téléphone ne se connecte plus au réseau , il est impossible de téléphoner.
Il apparaît systématiquement ce message : non enregistré sur le réseau
cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Fabrice,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :

  • Appuyez sur PARAMETRES
  • Dans l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
  • Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
  • Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU
  • La recherche de réseaux s'effectue directement...
  • Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles ...
  • Appuyez sur le réseau "-NRJ Mobile-"
  • Le réseau réapparait et appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE

Suite à cela, vous pouvez faire de nouveaux tests d'appels.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?