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Question en attente de réponse

je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas internet et je ne peux pas envoyer de messages mes factures sont payés ??

ARJETA H.
ARJETA H.

ARJETA H.

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Réponse

Bonjour Arjeta,

Après analyse de votre ligne, je constate que celle-ci est bien active.
J'observe que vous avez de nouveau accès à internet depuis hier (date de renouvellement de votre forfait) et que vous avez pu envoyer un SMS.

Si d'autres anomalies sont constatées ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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