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Bonjour, suis-je obligé d'envoyer la lettre de résiliation par courrier recommandé ? Merci d'avance pour votre réponse

PAUL J.
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PAUL J.

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Bonjour,
Je suis à l'étranger pour un an et je n'ai donc pas l'utilité de ma ligne crédit mutuel mobile en France. Je souhaite résilier mon forfait sans engagement, est-il possible de le faire sur internet ou suis-je obligé de d'envoyer la lettre de résiliation par courrier ? Si oui, que doit-elle contenir ?
Merci d'avance,
Paul

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

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Bonjour Paul,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Jocelyne B.
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Jocelyne B.

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Bonjour Paul,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Jocelyne B.
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Jocelyne B.

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Bonjour Paul,

Pour des raisons de confidentialité, une réponse a été apportée à votre demande par message privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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