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Question en attente de réponse

Voyage en Italie pour ma fille ?

AXELLE V.
AXELLE V.

AXELLE V.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour ,

Ma fille part en voyage scolaire en Italie du 16 au 21 octobre .
Pouvez vous me confirmer que son forfait lui permettra bien de m'appeler en France ou d'envoyer des SMS ? Faudra t il activer l'option internationale avant son départ ou est ce automatique ?
Merci d'avance

Réponse

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
4
7740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Axelle,

Je vous confirme que l'option internationale avec blocage web est bien activée sur la ligne de votre fille. Votre fille pourra donc émettre et recevoir des appels/SMS depuis l'Italie sans surcoût. Elle dispose également d'une enveloppe internet de 3 Go utilisable depuis l'Europe.

Enfin, pensez à personnaliser votre mot de passe du répondeur avant de partir à l'étranger. Ce mot de passe est obligatoire si vous souhaitez consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour cela, il vous suffit simplement d'appeler votre répondeur et de vous laisser guider dans le menu.

Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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