Bonjour,
La 1ère carte SIM envoyée n'est jamais arrivée ...
J'ai bien reçu la nouvelle carte SIM et activé celle-ci, cependant je ne peux pas émettre d'appel : "vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro"
Par ailleurs, l'adresse à laquelle j'habite est proche d'une antenne Orange 4G. Pouvez-vous me basculer sur ce réseau SVP, je n'ai pour l'instant que de la 3G (surement SFR dont l'antenne est plus lointaine)
Merci d'avance.
Pour finir, vous m'avez indiqué sur votre mail ci-dessous "Ainsi, je pourrai mettre en place une régularisation sur votre ligne pour la partie du forfait que vous n'aurez pas pu utiliser ainsi que la mise en place d'un geste commercial pour pallier la gêne occasionnée."
Pouvez-vous vous en occuper et me tenir au courant.
Cordialement.
Eric