Bonjour Nadine,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant le numéro de la ligne concernée par votre demande?
N'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile