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Mon réseau et ma connexion internet et nul depuis longtemps et j aimerais savoir comment changer ce fait?

MARTINE D.
MARTINE D.

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Mon réseau et ma connexion internet et nul depuis longtemps et j aimerais savoir comment changer ce fait?

Réponses

Bonjour Martine,

J'ai bien pris en compte votre message concernant vos difficultés de connexion internet.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Martine,

Suite à mon message en privé, j'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne fin de soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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