Assistance Mobile

Question en attente de réponse

recevoir mon code punk

jaimerai avoir un code puk car mon fils a bloquer sa carte sim si on peut me lenvoyer a mon mail cr_@live.fr et c pour le numero 0___5

Réponses

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Céline,

Votre demande de déblocage de carte Sim est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Delphine D.
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Bonjour Céline,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15/09/2017.

Afin de traiter votre demande de code PUK dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :

  • le numéro de ligne concernée,
  • l'adresse postale du titulaire de la ligne
  • le département de naissance du titulaire de la ligne.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Delphine D.
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Bonjour Céline,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Delphine D.
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Bonjour Céline,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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