Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Il est impossible de payer mes factures par CB sur le site CIC Mobile.

HUBERT P.
HUBERT P.

HUBERT P.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai toutes les captures d'écrans permettant de prouver qu'il n'existe aucun accès au paiement par carte bancaire sur le site CIC Mobile.
J'ai hurlé auprès des services qui ne comprennent rien! Cela étant CIC Mobile est prompt à limiter ses services, alors qu'ils sont à l'origine du problème. Le service est nulissime. Des incompétents au téléphone probablement dans des centres d'appels situés loin de france...

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hubert,

Je constate que vos paiements par carte bancaire ont bien fonctionné le 15/09/2017.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MICHELLE O.
MICHELLE O.

MICHELLE O.

Niveau
0
11 / 100
points

Comment payer en ligne ? Ce n'est pas une blague

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michelle,

Je constate que vous avez pu régler votre facture et que votre ligne a été remise en service.

Si besoin, vous retrouverez la procédure de règlement ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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