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Question en attente de réponse

Comment puis je modifier la date de prélèvement de ma facture ?

JEREMY T.
JEREMY T.

JEREMY T.

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Je souhaite modifier la date de mon prélèvement qui se situe toujours entre le 20 et le 25 ce qui est un peu tard pour moi

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Jérémy,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Jérémy,

Nous pouvons modifier votre date de prélèvement moyennant 10 € de facturation. A quelle date souhaitez-vous mettre votre date de prélèvement sachant que nous pouvons modifier la date de J+5 à J+20 à partir du 10 du mois soit le 15 au plus tôt et le 30 au plus tard ?

De plus, je vous invite à me faire parvenir les informations suivantes :

  • le numéro de ligne concernée,
  • l'adresse postale du titulaire de la ligne
  • le département de naissance du titulaire de la ligne

Merci beaucoup.

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Jérémy,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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William, Conseiller Assistance Mobile

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