Question en attente de réponse
toujours pas ou peu de réseau ?
J'ai signalé il y a quelques jours que le réseau à mon domicile était restreint, on m'a répondu d'éteindre et de rallumer mon téléphone, de sortir la carte sim mais tout cela n"a rien changé. J'ai même mis ma carte sim dans un autre téléphone et c"est pareil, pas de réseau.
Je vous demande de vérifier que je suis bien sur le réseau orange et de me contacter pour me tenir au courant très rapidement.
Réponses
Bonjour Christelle,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau à votre domicile.
Je vous confirme que vous utilisez bien les antennes Orange depuis le 07/09/2016.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christelle,
Suite à nos échanges en privé, je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.
Bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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