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Question en attente de réponse

changement de réseau suite à déménagement ?

ARNAUD S.
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points

Bonjour,
Actuellement sur le réseau Bouygues, je capte très difficilement dans le nouveau logement où je viens d'emménager. Pourriez-vous svp me basculer vers Orange, qui émet bien ici ?
Merci.

Réponses

Bonjour Arnaud,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

Bonjour Arnaud,

Parfait j'effectue une dernière tentative demain mercredi entre 12 h 00 et 14 h 00.
A demain,

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Arnaud,

Je vous ai contacté ce samedi. Compte tenu de la situation, je vous ai mis en relation avec mes collègues de l'assistance réseau.

Très bonne journée.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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