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Question en attente de réponse

Actuellement à l'étranger je ne peux pas passer d'appel?

LIONEL B.
LIONEL B.

LIONEL B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je suis actuellement à l'étranger ( Europe) et je ne peux pas passer d'appel mais en recevoir pourquoi?

Réponse

Bonjour Lionel,

Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. De plus, je vous informe que pour pouvoir émettre des appels depuis l'étranger vers la France, il est nécessaire de composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 82 67... En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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