Question en attente de réponse
Bonjour je n'ai pas de réseau dans mon domicile alors que d'habitude oui est-ce normal ?
Pas de réseau alors que d'habitude si demande d'un contrôle de réseau ?
Réponses
Bonjour Guillaume,
Je constate que vous êtes client chez nous depuis 3 mois.
Vos anomalies de réseau ont-elles démarrées depuis l'arrivée chez Crédit Mutuel Mobile ou seulement la semaine dernière ?
Je ne constate pas d'anomalie réseau particulière dans la zone où vous habitez, le réseau revient-il dès que vous sortez de chez vous ?
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Guillaume,
Je n'ai pas eu de retour aux mails que je vous ai envoyés.
Si votre anomalie est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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