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Question en attente de réponse

mon portable ne charge plus correctement maiximum 80% voir 50%?

MICHAEL F.
MICHAEL F.

MICHAEL F.

Niveau
0
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Samsung A3 2016

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Michael,

J'ai bien pris en compte votre demande.

L'anomalie a été remontée par le constructeur Samsung.
Des investigations sont menées par le constructeur. Une mise à jour du mobile en 7.0 permet un correctif de cette anomalie.
Je vous invite à patienter jusqu’à la prochaine mise à jour du mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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