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Question en attente de réponse

0683481214. Plus internet Samsung galaxy s6 edge . Cordialement

EVELYNE L.
EVELYNE L.

EVELYNE L.

Niveau
0
13 / 100
points

Sur votre site il y a le parametrage du point d'accès mais qui est impossible à lire on ne voit que la moitié des pages ?
Enfin si le problème vient de ça !!

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Evelyne,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Pour réaliser le paramétrage internet et MMS, je vous invite à suivre la procédure notifiée dans le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-s7
Je vous invite à l'ouvrir depuis un ordinateur.
Sur le paramétrage internet, si vous détenez le champ "Type MVNO", je vous invite à notifier "GID".
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données.
Aucuns frais ne s'appliquent en France Métropolitaine.
Sachez que l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière.
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.

A présent, je vous invite à effectuer un test de connexion en recherchant une nouvelle page internet.
Pour les MMS, je vous invite à vous en envoyer un à vous-même.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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