Bonjour Mandy,
Vous êtes détentrice d'un Forfait Bloqué Be Live v6 1h à 13,99 souscrit le 16/09/2013.
Cette offre inclus l'avantage - de 16 ans qui permet à l'utilisateur de la ligne de profiter d'1 heure d’appels vers les 2 numéros des parents une fois son forfait est épuisé.
Cependant, cet avantage est soumis à conditions.
Vous trouverez plus d'infos sur les conditions de l'avantage et sa mise en place en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728785
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.