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bonjour sa fait quelques moi que je n'ai pas de réseau chez moi très embêtant personne peut me joindre même par sms?

ELODIE F.
ELODIE F.

ELODIE F.

Niveau
0
6 / 100
points

pourriez vous faire le nécessaire car c'est très embêtant de pas avoir de réseau chez moi on peut pas me joindre même par sms alors que mon mari et chez auchan telecom aussi en réseau il a aucun soucis

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
5
12590 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Nous allons faire le nécessaire pour que vous puissiez disposer de la même qualité de réseau que votre mari.

Je vais effectuer des comparaisons sur le réseau des 2 lignes, j'aurais besoin pour cela de faire des vérifications avec vous.

Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail pour que nous puissions échanger.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
5
12590 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Je n'ai pas eu de retour aux mails que je vous ai envoyés.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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