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Question en attente de réponse

Est-il possible de mettre en veille mon forfait ? ( départ à l'étranger durant 9 mois)

VICTORIA A.
VICTORIA A.

VICTORIA A.

Niveau
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7 / 100
points

Je pars en Nouvelle-Zélande durant 9 mois et je voudrais savoir si il est possible de mettre en veille mon forfait afin de conserver mon numéro et mon forfait à mon retour. Merci

Réponse

Bonjour Victoria,

Il est possible de suspendre à tout moment sa ligne suite à perte ou vol de son téléphone, cependant cette démarche n'arrête pas les prélèvements mais empêche tout usage par un tiers.
Après analyse de votre ligne, je constate que suite à votre appel du 16 septembre une migration est prévue pour le 18/10/2017 vers une autre offre.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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