Question en attente de réponse
Facture impayé règle mais toujours pas de reactivation des sms. Je ne comprend pas??
Bonjour, jai payer la facture impayé que javais mais la reactivation des sms nest toujours pas faite. Pourquoi ?
Cordialement
Réponse
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Bonjour Adeline,
Après analyse de votre ligne je constate que les SMS sont bien fonctionnels.
Il est important de savoir que dans le cadre d'un règlement par Carte Bancaire de la facture, la réactivation des services se fait dans un délais de 2h maximum.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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