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Question en attente de réponse

Je souhaite effectuer le paiement de ma facture ?

josselyne N.
josselyne N.

josselyne N.

Niveau
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3 / 100
points

Je suis à l'étranger et j'ai absolument besoin de mon portable en état de marche

Réponse

Bonjour Josselyne,

Afin de payer votre avance sur facture par carte bancaire, vous pouvez vous rendre sur votre Espace Client via les onglets "NRJ Mobile et vous" et "régler mon avance sur facture".

Une fois l'avance réglée, la ligne se remet en service dans un délai de deux heures maximum, il faudra alors éteindre et rallumer votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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