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Question en attente de réponse

reseau de retour en france?

STEPHANIE Z.
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je rentre d'un séjour à l'étranger et je n'arrive pas à récupérer le réseau en france. j'ai déjà éteint et rallumer le téléphone, tenté une recherche de réseau en mode manuel et toujours rien. comment faire?
ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème!!
merci

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Il est possible qu'il faille refaire la manipulation effectuée avec le service technique lors de votre appel le 13/09/2017.
Si besoin, je peux vous contacter pour vous mettre en relation avec un conseiller technique. Je vous envoie pour cela un mail sur l'adresse de votre profil.

Bonne journée et à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message d'hier, mais je constate que vous utilisez de nouveau votre ligne. Je suppose que l'incident est résolu.
N'hésitez pas à ouvrir une nouvelle demande si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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