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Question en attente de réponse

impossible de télécharger les MMS depuis 2jours ?

JOCELYNE B.
JOCELYNE B.

JOCELYNE B.

Niveau
0
71 / 100
points

impossible de télécharger les MMS (685 ko) depuis 2 jours.c' est un Samsung SM-G110H., malgré un parametrage manuelle web/mms

Réponse

Bonjour Jocelyne,

Les MMS ont un délai d'expiration à l'issue duquel il n'est plus possible de les télécharger.
Je constate que vous réussissez à envoyer des MMS, votre paramétrage est donc correcte.
Si cela est possible, vous pouvez demander à votre correspondant de vous renvoyer cette photo.
Si toutefois vous constatez que certains MMS ne peuvent être téléchargés ou envoyés, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.

Bonne journée et à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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