Question en attente de réponse
option internationale activité impossible d'appeler ?
Je suis partie en Italie et malgré l'option internationale je n'avais accès qu'aux numéros d'urgence..... c'est très ennuyeux....
merci de me dire comment il faut procéder
Réponses
Bonjour Anita,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau en Italie.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anita,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anita,
Suite à nos échanges en privé, je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.
Bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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