Bonjour Yann,
Après analyse de la ligne je constate que vous êtes référencé en tant qu'utilisateur de la ligne.
Pour des questions de sécurités et de confidentialités, la demande doit provenir du titulaire de la ligne.
Je vous invite à vous en rapprocher pour que le titulaire puisse venir faire lui-même la demande sur l'Assistance Mobile
Bonne journée à vous,
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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