Question en attente de réponse
Comment changer de compte bancaire pour le prélèvement
Ma mère payé mon forfait jusqu'à maintenant était donné que je ne vie plus avec elle, elle a rejetée les prélèvements sur son compte. Je souhaite donc le mettre sur mon compte. De plus il y a 10 € qui ce mette sur la facture pour prélèvement rejeté ! C'est inadmissible !
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Samia,
Je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne et non comme titulaire.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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