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changement de date de prelevement au 15 du mois ?

JEREMY P.
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JEREMY P.

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bonjour j'ai changer la date de prélèvement de mes 2 lignes au mois de juillet sauf que cela ne me convient pas du tout. Je souhaiterais la changer à nouveau au 15 du mois pour mes deux lignes, est ce possible ?
cordialement

Réponses

Bonjour Jeremy,

Après vérification sur vos lignes, je vous informe que le changement de date de prélèvement pour le 15 n'est pas possible. En effet, les dates de prélèvements sont calculées par rapport au jour de renouvellement de forfait. Dans votre cas, les dates possibles doivent être comprises entre le 25 et le 9 du mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée 5 euros.

Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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JEREMY P.
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bonjour, du coup je voudrais valider le changement de la date de prélèvement au 9 du mois, pour mes deux lignes.
merci
cordialement

Bonjour Jeremy,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Jeremy,

Suite à nos conversations en message privé, je vous informe que votre demande a bien été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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