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Question en attente de réponse

Ligne Bloquée suite Hors forfait de plus de 126€ en moins d'une journée, je ne comprend pas, est ce un piratage?

JESSICA P.
JESSICA P.

JESSICA P.

Niveau
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points

Bonjour,
je souhaiterais savoir s'il était possible de vérifier ma ligne car en moins de 24h j'ai eu 129€ de hors forfait et je ne comprend pas!
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement

Réponses

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

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Bonjour Jessica,

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Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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Nacera M.
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Nacera M.

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Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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